L'hébergement, l'accompagnement de la vie quotidienne, les activités, et le service hôtelier sont assurés par une équipe d'aides-soignants, d’aides médico-psychologiques, d'agents des services hospitaliers. Educateur spécialisé, moniteur d'atelier et moniteur éducateur viennent compléter cette équipe.

Les suivis et soins médicaux, paramédicaux et psychologiques, en lien avec le médecin généraliste et le médecin psychiatre, sont assurés par des infirmières et des aides-soignants, un ergothérapeute et un psychologue. Des prestations extérieures et des consultations spécialisées (dentiste, podologues, pédicure, ergothérapeute) permettent de compléter la prise en soins et le bien être au quotidien du résident.

L’entretien des locaux est assuré par des professionnels de la structure.

Un ouvrier des services logistiques assure également la petite maintenance.

La confection des repas est assurée par la cuisine centrale de la Fondation Bon Sauveur.

L’entretien du linge est assuré par un prestataire extérieur.

L’accueil et l’accompagnement administratif sont assurés par une rédactrice, une responsable adjointe et une responsable d’établissement.

La Maison des Fontaines bénéficie des services supports de la Fondation Bon Sauveur (Ressources Humaines, Affaires financières, Informatique, logistique, Sécurité…).

Les droits des usagers sont définis dans l’article L311-3 du Code de l’Action Sociale et des Familles. (document à télécharger) Pour respecter l’exercice de ces droits, les personnes accueillies, les représentants légaux et/ou familiaux ainsi que les professionnels du FAM s’appuient sur 7 outils :

• La charte des droits et des libertés de la personne accueillie (document à télécharger)
• Le livret d’accueil (il existe aussi en version Facile A Lire et Comprendre)
• Le contrat de séjour
• La personne qualifiée (document à télécharger)
• Le règlement de fonctionnement de l’établissement
• Le Conseil de la Vie Sociale
• Le projet d’établissement

Soucieux du respect des droits mais aussi de la parole et de toute forme d’expression des personnes accueillies, les professionnels du FAM favorisent l’association des personnes accueillies au fonctionnement et à la vie de l’établissement par le recueil des souhaits en entretien individuel et lors de groupes d’expression.

Les dépenses afférentes à l’hébergement et à l’accompagnement à la vie sociale, des personnes accueillies à temps complet, sont financées par :

• Le Conseil Départemental des Côtes d’Armor au titre de l’aide sociale départementale
• La personne accueillie, au moyen d’une contribution sur ses ressources, lui laissant au minimum 30% du montant de l’allocation adulte handicapé AAH à taux plein. Si les ressources personnelles le permettent ces dépenses peuvent être entièrement à la charge de la personne accueillie.

L’établissement est habilité à percevoir des aides au logement.

Pour les personnes en accueil de jour :

• Une participation forfaitaire journalière est demandée
• Les frais de transport « domicile/établissement » sont pris en charge par l’établissement

Les dépenses afférentes aux soins (médicaments, matériel …) et aux postes des personnels médicaux et paramédicaux sont financées par une dotation globale émanant de l’ARS (Agence Régionale de Santé).

Une admission peut être demandée par la personne, sa famille, son représentant légal ou l’établissement ou service qui accompagne la démarche.

Le prérequis est la décision d'orientation FAM délivrée par la CDAPH (Commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées).

Le dossier d’inscription est à retirer au secrétariat de l’établissement.

Après réception du dossier complet, une rencontre est proposée pour une présentation de l’établissement et des prestations ainsi que le recueil des besoins et souhaits d’accompagnement. Une admission pourra être proposée en fonction des disponibilités de place.

La Maison des Fontaines s’engage à améliorer ses prestations au quotidien et sur le long terme. Elle tient compte des textes réglementaires  et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM*. Elle recueille régulièrement la satisfaction  des personnes accueillies, de leurs familles, des représentants légaux, des salariés et des partenaires. Elle constitue des groupes de travail et de réflexion. Elle collabore avec le service Qualité de la Fondation et s’inscrit dans la périodicité des évaluations internes et externes.  

*Agence Nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux